お知らせ

■D&S列車等の予約方法について

D&S列車「36ぷらす3」や「SL」など、一部の列車については運行ダイヤの関係上、通常の検索では表示されない場合があります。

以下の手順にて検索・予約をお願いいたします。

●PC・スマホ
1．「詳細検索はこちら」をクリック
2．乗車日時・人数・出発駅・到着駅などを入力して、「列車名を指定する」をクリック
3．「区間の利用列車」に表示される列車名を指定し、「検索する」をクリック

●JR九州アプリ
1．出発駅・到着駅・乗車日時・人数などを入力して、「詳細条件」をクリック
2．「列車名を指定する」をクリックして表示される列車名を指定し、「検索する」をクリック

※ 列車名を指定して検索する際は、「JR九州の列車たち」や「ニュースリリース・お知らせ」などのページから、列車の運行区間および運転日をご確認ください。

■「my route」の検索結果から九州新幹線・在来線特急列車のネット予約がスムーズに！

トヨタ自動車株式会社のスマートフォンアプリ「my route（マイルート）」の検索結果から、九州新幹線・在来線特急列車のネット予約をスムーズに利用できるようになりました！バスやタクシーなどの移動手段を組み合わせて目的地へのルートを探索し、ご希望の列車をネットで予約・購入いただけます。
便利な「my route」をぜひご活用ください！

「my route」について詳しくはこちら

■山陽新幹線＋レンタカーのネット予約でお買い物券プレゼント！

JR西日本「e5489」かJR九州「JR九州インターネット列車予約」で山陽新幹線を予約後、JR西日本レンタカー＆リースサイトで対象のレンタカー商品を予約すると、駅ナカお買い物券（Quoカード1,000円）をプレゼントします！
※JR九州レンタカー&パーキングでの予約は対象外です。
詳しくはこちら
・発売期間：2020年1月24日～2021年3月29日（レンタカーご利用の2日前まで）
・設定期間：2020年1月27日～2021年3月31日ご出発分

■JR九州インターネット列車予約案内センター等電話番号変更のお知らせ

2020年11月１日(日)より、ＪＲ九州インターネット列車予約案内センター等一部窓口の電話番号が変更となります。 お手数をおかけいたしますが、変更日以降は新電話番号をご利用ください。詳しくはこちらをご参照ください。

■■重要■■パスワードの使いまわしにご注意ください

当社サービスのログインに必要なパスワードを、他のインターネットサービスで使用しているパスワードと同じものにしている場合は、必ずパスワードを変更してください。

パスワードの使い回しは、個人情報の漏洩や不正なポイント交換など、お客さまご自身の被害につながってしまう危険があります。

特に、メールアカウント（Yahoo!メール、Gmailをはじめとするフリーメールなど）と同じパスワードを使用している場合、会員情報変更のお知らせやポイント交換申込のメールを、第三者が不正に確認・削除できてしまうため、大変危険です。

■ご注意　豪雨の影響に伴う列車時刻について

豪雨の影響により、日田彦山線、久大本線、肥薩線の一部区間では、長期間運転を見合わせております。また、一部区間運転再開後も通常と異なる時刻で運転する場合がございます。
インターネット列車予約においては、代行輸送や臨時列車の運転時刻には対応しておりません。
最新の運転状況につきましては、恐れ入りますが運行情報等でご確認ください。

JR九州運行情報はこちら

■システムメンテナンスのご案内

システムメンテナンスのため、以下の日程で全てのサービスを停止いたします（すべて0:00～4:00）。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

1月26日、2月1日、2月5日、2月7日、2月9日、2月14日、2月16日、2月19日、2月25日、3月1日