お知らせ

■長期間ご利用のないJR九州Web会員の会員データ削除について

当社では、昨今のセキュリティリスクを踏まえ、長期間ご利用がないJR九州Web会員の会員データにつきまして、削除させていただくこととしました。

今回削除の対象となるのは、2017年7月7日以降にログインをいただいていないJR九州Web会員IDです。

対象の会員の皆様には、個別にメールにてご案内を差し上げております。

ご理解賜りますようよろしくお願いします。

■スマートフォンのキャリア変更等によりメールアドレスが変更となるお客さまへ

メールアドレス等の「会員情報変更」を行う際は、セキュリティのため、JR九州Web会員IDとしてご登録されているメールアドレス宛てに送信された認証コードを入力する必要があります。

そのため、スマートフォンのキャリア変更等によりメールアドレスが変更となる場合、JR九州Web会員IDとしてご登録されているメールアドレスで受信ができなくなる前に、継続して使用可能なメールアドレスに予めご変更ください。

お手数をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

■「my route」の検索結果から九州新幹線・在来線特急列車のネット予約がスムーズに！

トヨタ自動車株式会社のスマートフォンアプリ「my route（マイルート）」の検索結果から、九州新幹線・在来線特急列車のネット予約をスムーズに利用できるようになりました！バスやタクシーなどの移動手段を組み合わせて目的地へのルートを探索し、ご希望の列車をネットで予約・購入いただけます。
便利な「my route」をぜひご活用ください！

「my route」について詳しくはこちら

■山陽新幹線＋レンタカーのネット予約でお買い物券プレゼント！

JR西日本「e5489」かJR九州「JR九州インターネット列車予約」で山陽新幹線を予約後、JR西日本レンタカー＆リースサイトで対象のレンタカー商品を予約すると、駅ナカお買い物券（Quoカード1,000円）をプレゼントします！
※JR九州レンタカー&パーキングでの予約は対象外です。
詳しくはこちら
・発売期間：2020年1月24日～2021年9月28日（レンタカーご利用の2日前まで）
・設定期間：2020年1月27日～2021年9月30日ご出発分

■■重要■■パスワードの使いまわしにご注意ください

当社サービスのログインに必要なパスワードを、他のインターネットサービスで使用しているパスワードと同じものにしている場合は、必ずパスワードを変更してください。

パスワードの使い回しは、個人情報の漏洩や不正なポイント交換など、お客さまご自身の被害につながってしまう危険があります。

特に、メールアカウント（Yahoo!メール、Gmailをはじめとするフリーメールなど）と同じパスワードを使用している場合、会員情報変更のお知らせやポイント交換申込のメールを、第三者が不正に確認・削除できてしまうため、大変危険です。

■ご注意　豪雨の影響に伴う列車時刻について

豪雨の影響により、日田彦山線、肥薩線の一部区間では、長期間運転を見合わせております。また、一部区間運転再開後も通常と異なる時刻で運転する場合がございます。
インターネット列車予約においては、代行輸送や臨時列車の運転時刻には対応しておりません。
最新の運転状況につきましては、恐れ入りますが運行情報等でご確認ください。

JR九州運行情報はこちら

■システムメンテナンスのご案内

システムメンテナンスのため、以下の日程で全てのサービスを停止いたします（すべて0:00～4:00）。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

3月26日、4月1日、4月13日、4月16日、4月18日、4月20日、4月23日、4月28日、5月1日