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インフォメーション


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    ■提携ポイントへの交換サービスの一時停止と再開予定時期について 

    「JR 九州 Web 会員向けサービスサイト」における不正アクセスの影響により、Gポイント、TポイントおよびPontaポイントへの交換サービスを停止しております。  

    ご利用のお客さまには、ご不便をお掛けしていることを重ねてお詫び申し上げます。 


    なお、Gポイント、Tポイント、Pontaポイントへの交換サービスの再開は2021年1月中旬を予定しております。 

    お待たせをしておりますところ大変恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 
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  • ■JRキューポの有効期限延長について(11月9日更新) 

    「JR 九州 Web 会員向けサービスサイト」における不正アクセスの影響により、Gポイント、Tポイント、Pontaポイントへの交換サービスを停止しております。

    交換サービスの再開は2021年1月中旬を予定しておりますが、この影響を考慮いたしまして、JRキューポの有効期限を延長いたします。

    ご利用のお客さまには、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

    ■対象のポイント
    ・2020年11月末に有効期限をむかえるJRキューポ(※) 
    ・2020年12月末に有効期限をむかえるJRキューポ 
    ・2021年1月末に有効期限をむかえるJRキューポ

    ※2020年 9月末に有効期限をむかえるJRキューポおよび2020年10月末に有効期限をむかえるJRキューポで、すでに2020年11月末までの有効期限延長を実施したJRキューポを含みます。

    ■延長後の有効期限
    ・2021年2月末

    有効期限の延長は、2020年11月末までに自動的に反映される予定です。
    お客さまでお手続きの必要はございません。
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