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よくあるご質問

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インフォメーション

  • ■長期間ご利用のないJR九州Web会員の会員データ削除について

    当社では、昨今のセキュリティリスクを踏まえ、長期間ご利用がないJR九州Web会員の会員データにつきまして、削除させていただくこととしました。

    今回削除の対象となるのは、2017年7月7日以降にログインをいただいていないJR九州Web会員IDです。

    対象の会員の皆様には、個別にメールにてご案内を差し上げております。

    ご理解賜りますようよろしくお願いします。
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  • ■スマートフォンのキャリア変更等によりメールアドレスが変更となるお客さまへ

    メールアドレス等の「会員情報変更」を行う際は、セキュリティのため、JR九州Web会員IDとしてご登録されているメールアドレス宛てに送信された認証コードを入力する必要があります。

    そのため、スマートフォンのキャリア変更等によりメールアドレスが変更となる場合、JR九州Web会員IDとしてご登録されているメールアドレスで受信ができなくなる前に、継続して使用可能なメールアドレスに予めご変更ください。

    お手数をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
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