インフォメーション

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  ■提携ポイントへの交換サービスの再開について（1月12日更新）
  
  「JR 九州 Web 会員向けサービスサイト」における不正アクセスの影響により、Gポイント、TポイントおよびPontaポイントへの交換サービスを停止しておりましたが、2021年1月12日（火）に交換サービスを再開いたしました。
  
  Gポイント、TポイントおよびPontaポイントへの交換は、「JR九州Web会員」へログイン後、「提携ポイントへ交換」ページよりご利用いただけます。 
  
  この度は、交換サービスの停止により、ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしました。 
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• ■JRキューポの有効期限延長について（11月9日更新） 
  
  「JR 九州 Web 会員向けサービスサイト」における不正アクセスの影響により、Gポイント、Tポイント、Pontaポイントへの交換サービスを停止しております。
  
  交換サービスの再開は2021年1月12日を予定しておりますが、この影響を考慮いたしまして、JRキューポの有効期限を延長いたします。
  
  ご利用のお客さまには、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
  
  ■対象のポイント
  ・2020年11月末に有効期限をむかえるJRキューポ（※） 
  ・2020年12月末に有効期限をむかえるJRキューポ 
  ・2021年1月末に有効期限をむかえるJRキューポ
  
  ※2020年 9月末に有効期限をむかえるJRキューポおよび2020年10月末に有効期限をむかえるJRキューポで、すでに2020年11月末までの有効期限延長を実施したJRキューポを含みます。
  
  ■延長後の有効期限
  ・2021年2月末
  
  有効期限の延長は、2020年11月末までに自動的に反映されます。
  お客さまでお手続きの必要はございません。
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